使命

向整個大學校區提供緊急支援,減低由不可預見之事故帶來的影響以及盡快恢復正常運作。
另外,我們還提供高效、便利的公務交通安排及職員泊車證申請服務。

服務對象

  • 本校學生;
  • 本校教師及行政人員;
  • 宿舍住客。

服務範圍

  • 交通管理服務;
  • 保安及停車場管理服務。
服務項目 服務質量指標
預留訪客車位申請 1個工作日內回覆
公車預約服務 用車日2個工作日前回覆(適用於用車日3個工作日或以前提交公務用途用車之申請)
保安處理緊急及特別事故 5分鐘內到達現場並即時處理
電梯故障 5分鐘內到達現場並即時處理
臨時要求使用課室及開辦公室/課室門申請 7分鐘內到達現場
報失、拾獲及認領失物服務 5分鐘內處理
門禁系統支援服務 15分鐘內回覆
職員泊車月票申請 2個工作日內簽發

建議

請將閣下之意見函至保安及交通事務處處長。

地址:中國澳門氹仔大學大馬路澳門大學行政樓 (N6)3019室
電郵 : sts.suggestion@um.edu.mo