使命
向整個大學校區提供緊急支援，減低由不可預見之事故帶來的影響以及盡快恢復正常運作。
另外，我們還提供高效、便利的公務交通安排及職員泊車證申請服務。
服務對象
- 本校學生；
- 本校教師及行政人員；
- 宿舍住客。
服務範圍
- 交通管理服務；
- 保安及停車場管理服務。
| 服務項目 | 服務質量指標 |
|---|---|
| 預留訪客車位申請 | 1個工作日內回覆 |
| 公車預約服務 | 用車日2個工作日前回覆（適用於用車日3個工作日或以前提交公務用途用車之申請） |
| 保安處理緊急及特別事故 | 5分鐘內到達現場並即時處理 |
| 電梯故障 | 5分鐘內到達現場並即時處理 |
| 臨時要求使用課室及開辦公室/課室門申請 | 7分鐘內到達現場 |
| 報失、拾獲及認領失物服務 | 5分鐘內處理 |
| 門禁系統支援服務 | 15分鐘內回覆 |
| 職員泊車月票申請 | 2個工作日內簽發 |
建議
請將閣下之意見函至保安及交通事務處處長。
地址：中國澳門氹仔大學大馬路澳門大學行政樓 (N6)3019室
電郵 : sts.suggestion@um.edu.mo